Découvrez une solution d'externalisation adaptée à vos besoins pour gérer vos appels téléphoniques et vos comptes rendus médicaux, tout en assurant un accueil chaleureux et professionnel à vos patients.
EXTERNALISATION DE VOS APPELS TELEPHONIQUES
Avec le logiciel de standard téléphonique TEAMBOX que j'ai choisi, vous bénéficiez d'une gestion optimisée de vos appels :
* Un message d'information rassurant dès la 1ère sonnerie pour informer vos patients qu'ils ont composé le bon numéro dès la mise en relation.
* Un répondeur personnalisé qui permet l'enregistrement de messages et informe les patients des heures d'ouverture du télésecrétariat
* Un journal d'appel qui répertorie les appels entrants et sortants. A votre demande, un rapport mensuel peut vous être transmis.
* Le rappel du rendez-vous de vos patients : par téléphone ou SMS - une option disponible avec un coût additionnel via la plateforme.
Fonctionnalités avancées :
* Le couplage de votre agenda de rendez-vous : synchronisation avec des plateformes comme WZ Agenda, Doctolib, Maiia, Keldoc, GPS Santé etc ....
* La remontée des fiches patients : à chaque appel, l'agenda et la fiche patient s'affichent automatiquement garantissant un accueil personnalisé.
* Vos consignes affichées en temps réel : une vision permanente de vos instructions pour une gestion optimale de l'accueil téléphonique.
Avec ce logiciel téléphonique, vous seul, choisissez les options que vous souhaitez !
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EXTERNALISATION DE VOS COMPTES RENDUS MEDICAUX :
La gestion des documents se fera via Office 365 (ce qui nous permettra d'échanger les fichiers en toute sécurité, vous pourrez ainsi apporter des modifications ou autre, ceci à votre convenance).
* La dactylographie de documents tels que des comptes rendus médicaux, des ordonnances ou leur renouvellement, expertises, certificats divers mais aussi vos prises de notes.
* La mise à jour de vos dossiers patients avec le classement et l'organisation des documents.
* La gestion administrative de courriers, de mails ....
MES CLIENTS POTENTIELS :
* Médecins Généralistes et spécialistes : Pneumologues, gastro-entérologues, Gynécologues, Ophtalmogues .....
* Paramédicaux : Podologues, Kinésithérapeutes, Infirmiers libéraux ......
* Médecine douce : Nathuropathes, Sophrologues, Réflexologues, Praticiens en hypnose thérapeutique, Aromathérapeutes ....
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SERVICES POUR LES PARTICULIERS :
Vous avez des besoins spécifiques ? Je propose également :
* La prise de rendez-vous médicaux ou non
* Une aide administrative telle que la rédaction de courriers et une aide dans les démarches administratives complexes.
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